去超市買紅酒,不料還沒出超市門,裝酒的塑料袋提手就斷了,一瓶價值三百多元的紅酒被摔碎了。碰上這種事該自認(rèn)倒霉,還是找超市索賠?
3月3日,市民肖女士在省城某超市購買了兩瓶紅酒準(zhǔn)備回家慶祝老公生日,并購買了一個購物袋來裝酒。誰料,剛走出收銀臺沒幾步,購物袋的提手竟斷了,其中一瓶紅酒掉在地上摔了個粉碎。肖女士認(rèn)為這是購物袋不合格,導(dǎo)致紅酒掉在地上摔碎,要求超市賠償。而超市工作人員表示購物袋沒有問題,是肖女士裝的紅酒超過了購物袋的承重量,責(zé)任應(yīng)該由肖女士自己承擔(dān)。
3月4日,記者聯(lián)系了西寧市消費(fèi)者協(xié)會工作人員。工作人員認(rèn)為,紅酒和購物袋都是從超市購買的,作為商家有義務(wù)對商品可能造成的一些危害,向消費(fèi)者提醒或是警示。經(jīng)調(diào)解后,超市同意賠償肖女士同款紅酒一瓶。
再此森榮建議使用布質(zhì)購物袋,比塑料袋稱重了更好,更牢固。